La relation d’aide est une forme de soutien psychologique, caractérisé par une communication ouverte et empathique entre la thérapeute et la personne accompagnée. Cette communication va au-delà des mots.

La relation, c’est d’abord une présence à l’autre, c’est “être là” physiquement et psychologiquement. C’est aussi une écoute profonde et attentive, en parole et en silence chaleureux. On est dans l’acceptation de l’expérience de l’autre et de sa souffrance. La relation se base sur la confiance et le respect de l’autre en tant qu’être unique. La thérapeute crée un climat de compréhension empathique tout en restant elle-même, dans son authenticité. La thérapeute montre une certaine adéquation entre ce qu’elle ressent, ce qu’elle pense et son comportement verbal et son comportement non verbal. De cette manière, la thérapeute crée un lien harmonieux entre ses émotions, ses pensées et ses actions.

Ce contexte permet à la personne accompagnée de développer le sentiment d’être écoutée, comprise et respectée.  Cela offre une espace où elle peut explorer en profondeur ses ressources afin de les utiliser de manière constructive pour elle.

C’est une relation thérapeutique authentique et non directive, avec une attitude chaleureuse, positive et réceptive envers tout ce qui est présent chez la personne accompagnée.